После заполнения формы, мы с вами свяжемся для уточнения деталей заказа.
Заказать звонок
Ответим за 3 мин
Вопросы и ответы
Частые вопросы
У вас оригинал?
Да. Каждая сумка в нашем магазине проходит тщательную проверку на оригинальность специалистами.
Мы также всегда готовы предоставить вам возможность проверить сумку самостоятельно.
Q
Что делать, если сумка не понравилась?
A
Мы работаем согласно Закону РФ №2300-1 от 07.02.1992 г.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая день покупки.
Подробнее — в разделе с гарантией обмена и возврата.
Q
Как я могу получить заказ?
A
В Москве мы доставим заказ на любой удобный адрес и время.
В регионы отправляем через СДЭК или другой удобный способ — до пункта выдачи или курьером до двери.
Подробнее — в разделе с доставкой и оплатой.
Q
Есть ли возврат или обмен продукции?
A
Да, возврат и обмен возможны в течение 14 дней, не считая день покупки.
Подробнее — в разделе с гарантией обмена и возврата.
Q
Почему у вас дешевле?
A
Мы работаем с прошлогодними коллекциями брендовых аутлетов Европы и других стран.
У нас нет оффлайн-магазина, что позволяет экономить на аренде и предлагать клиентам выгодные цены.
Q
Можно ли примерить сумку перед покупкой?
A
Да, в Москве возможна примерка при курьерской доставке. Вы сможете оценить сумку перед оплатой.
Q
Есть ли у вас подарочная упаковка?
A
Да, можем упаковать в фирменный пыльник и подарочный пакет. Сообщите об этом менеджеру при заказе.